Étude de cas
Cabinet Rivière & Associés
Un site vitrine élégant, une prise de rendez-vous en ligne par pôle d'expertise et un espace d'administration avec workflow de validation, conçus par Capo Studio pour démontrer ce qu'une solution sur mesure peut apporter à un cabinet d'avocats.
Les deux espaces protégés sont ouverts à la visite
avocat@demo.fr
mot de passe riviere2026
client@demo.fr
mot de passe riviere2026
Ouvrez le dossier « Divorce par consentement mutuel » des deux côtés : c'est le même, vu par le cabinet puis par sa cliente.
Rendez-vous + administration
3 à 4 jours
13 pages + 14 écrans admin
Sur devis gratuit
Délai de conception et de développement, contenus fournis. Sur un projet client, il faut y ajouter la collecte des textes et photos et les allers-retours de validation — comptez de quelques jours à 1 à 2 semaines selon le projet. Voir le détail des délais
Rivière & Associés, un cabinet d'avocats généraliste à Paris
Pour cette étude de cas, nous avons imaginé un cabinet fondé en 2008 : quatre avocats associés, quatre pôles d'expertise complémentaires (famille, pénal, civil, social) et une ambition claire — rester accessible et humain malgré la technicité du droit.
Comme beaucoup de cabinets à taille humaine, Rivière & Associés gérait encore l'essentiel de sa prise de rendez-vous par téléphone, sans visibilité sur les créneaux réellement disponibles de chaque avocat, ni de suivi structuré des demandes reçues en dehors des horaires d'ouverture.
Être visible sur Paris
Apparaître dans les recherches locales lorsqu'un particulier ou une entreprise cherche un avocat par domaine.
Rassurer avant le premier contact
Une démarche juridique est souvent anxiogène : le site doit inspirer confiance et sérieux dès la première page.
Désengorger le standard
Réduire les appels pour de simples demandes de rendez-vous, tout en gardant une ligne d'urgence prioritaire.
Valoriser chaque avocat associé
Distinguer les quatre pôles d'expertise et leur avocat référent, plutôt qu'une équipe anonyme.
Répondre à l'urgence pénale
Offrir une réponse immédiate et visible à un proche en garde à vue, 24h/24 et 7j/7.
Organiser le quotidien du cabinet
Centraliser rendez-vous, dossiers clients et contenu du site sans jongler entre plusieurs outils.
Ce que le projet devait accomplir
Sept objectifs clairs ont guidé chaque décision de design et de développement.
Identité élégante
Une direction artistique sobre et feutrée, à la hauteur d'un cabinet d'avocats établi.
Parcours clair
Cabinet, expertises, équipe, honoraires, actualités, contact — chaque page a un rôle précis.
Rapidité
Des pages rendues à l'avance et régénérées automatiquement, pour un chargement instantané.
Responsive
Une expérience soignée sur mobile, tablette et desktop, sans compromis.
SEO structuré
Métadonnées, données structurées Schema.org et sitemap pour un bon référencement local.
Réservation intelligente
Un parcours guidé : domaine d'expertise, puis avocat, puis un créneau réellement disponible.
Administration complète
Un espace pour valider les demandes de rendez-vous, gérer l'équipe, les dossiers et le contenu du site.
Une visite guidée du site
Du premier clic à la prise de rendez-vous, chaque page a un rôle précis. Les captures ci-dessous proviennent directement de la démonstration en ligne.
Première impression
Un accueil qui pose immédiatement le sérieux du cabinet
La page d'accueil affiche d'emblée l'expérience du cabinet (18 ans, plus de 1 200 dossiers), ses quatre pôles d'expertise et sa ligne d'urgence pénale — avec une photographie sobre plutôt qu'un discours commercial.
Le visiteur comprend en quelques secondes le sérieux et l'organisation du cabinet, avant même d'avoir défilé la page.
Les expertises
Quatre pôles, un avocat associé référent pour chacun
Famille, pénal, civil, social : chaque pôle est présenté avec son avocat référent, ses prestations et le déroulé concret d'une procédure. Le pôle pénal affiche en plus un badge « Urgence 24h/24 » impossible à manquer.
Un visiteur identifie immédiatement le bon interlocuteur pour sa situation, sans avoir à téléphoner pour le savoir.
Fiche expertise
La procédure expliquée étape par étape
Sur la fiche « Droit pénal & défense » par exemple, un déroulé en quatre étapes explique le parcours complet : premier rendez-vous, stratégie, constitution du dossier, audience et suivi. Un témoignage et l'avocat référent viennent appuyer la présentation.
Une procédure judiciaire, souvent impressionnante, devient lisible — ce qui rassure avant même le premier échange.
L'équipe
Des avocats identifiables, pas une équipe anonyme
Chaque avocat dispose d'une fiche complète : parcours, diplômes, langues parlées et pôle d'expertise. Le visiteur peut prendre rendez-vous directement avec l'avocat de son choix depuis sa fiche.
La confiance se construit avant le premier rendez-vous, sur la base d'un vrai parcours plutôt que d'un nom au téléphone.
Honoraires
Une tarification expliquée, pas cachée
Consultation initiale, forfaits, taux horaire, aide juridictionnelle : la grille est indicative mais complète, avec une FAQ qui désamorce les questions les plus courantes sur les honoraires d'un avocat.
Moins d'appels pour de simples questions de tarifs, et un premier rendez-vous abordé plus sereinement.
Contact
Un formulaire de contact et un rappel simplifié
Coordonnées, horaires du secrétariat et ligne d'urgence garde à vue mise en avant en permanence. Un second formulaire, plus court, permet simplement de demander à être rappelé.
Chaque visiteur trouve le canal adapté à son urgence, du simple message au rappel immédiat.
UX — le cœur du projet
Une réservation guidée, du domaine au créneau
Plutôt qu'un simple formulaire, la prise de rendez-vous suit une logique en cascade : chaque choix affine le suivant. Les créneaux horaires sont présentés sous forme de grille de boutons plutôt qu'un menu déroulant classique — plus rapide à parcourir, plus lisible sur mobile.
1. Choisir un domaine
La liste des avocats se filtre automatiquement pour n'afficher que ceux qui interviennent sur ce domaine.
2. Choisir un avocat (facultatif)
Le client sélectionne l'avocat de son choix, ou laisse le cabinet l'orienter vers le bon interlocuteur.
3. Choisir une date et un créneau
Seuls les créneaux réellement libres ce jour-là sont proposés, sous forme de grille — plus lisible qu'un menu déroulant.
4. Confirmer
Coordonnées et message facultatif : la demande part directement à l'équipe, avec confirmation immédiate à l'écran.
Une expérience soignée sur tous les écrans
Un client consulte souvent le site depuis son téléphone, parfois pour une urgence. Il doit y être aussi clair et rapide que sur desktop.
Desktop
Tablette
Mobile
Les expertises
L'équipe
Les honoraires
La réservation
Un site utilisable par le plus grand nombre
La clientèle d'un cabinet d'avocats est large et variée : le site doit rester utilisable au clavier, avec un lecteur d'écran, ou par un visiteur sensible aux animations.
Navigation clavier complète
Chaque lien, bouton et champ de formulaire reste accessible et visible au clavier, sans piège de focus.
Contrastes et lisibilité
Les textes conservent un contraste suffisant sur tous les fonds, y compris sur le hero à dominante sombre.
Zones de clic généreuses
Boutons, cases à cocher et créneaux horaires dimensionnés pour rester confortables sur mobile comme au clavier.
Animations respectueuses
Les apparitions au défilement se désactivent automatiquement si le visiteur a réglé « mouvement réduit ».
Rapide dès la première visite
Un visiteur en recherche d'un avocat n'attend pas longtemps avant de rappeler le standard ou de chercher ailleurs. La vitesse fait partie de la confiance inspirée.
Rendu incrémental (ISR)
Les pages de contenu sont pré-calculées puis régénérées automatiquement : rapides à charger, toujours à jour.
Images optimisées
Chaque photo est servie au bon format et à la bonne taille selon l'écran, avec un chargement progressif.
SEO structuré
Données Schema.org, sitemap généré automatiquement et métadonnées dédiées à chaque page pour un bon référencement local.
Fiabilité du code
TypeScript de bout en bout et tests automatisés sur les règles métier sensibles (créneaux, statuts, accès).
Un espace pensé pour le quotidien d'un cabinet
Pas de jargon technique, pas de complexité inutile : juste ce qu'il faut pour qu'un avocat retrouve en un coup d'œil ses rendez-vous, ses dossiers et le contenu du site.
Dès la connexion, l'équipe retrouve les chiffres clés du cabinet — rendez-vous, avocats, articles, dossiers ouverts — ainsi que les demandes de rendez-vous en attente de traitement, prises depuis le site public.
Connexion sécurisée
Un accès protégé par e-mail et mot de passe, réservé aux avocats et à l'équipe du cabinet.
Planning des rendez-vous
Le calendrier n'affiche que les rendez-vous confirmés — jamais un créneau encore en attente de validation.
Validation des demandes
Chaque demande prise en ligne est acceptée ou refusée par un avocat avant d'occuper un créneau réel.
Documents à apporter
En acceptant une demande, l'avocat sélectionne les pièces à apporter, reprises dans l'e-mail de confirmation.
Contact direct si refusé
En cas de refus, un panneau dédié propose d'appeler ou d'écrire au client pour trouver un autre créneau.
Fiches avocats & articles
Gestion de l'équipe et du blog juridique publié sur le site, sans intervention technique.
Dossiers clients
Un espace de collaboration par dossier : messagerie en temps réel et échange de documents avec le client.
Base de données sécurisée
Chaque rôle (avocat, client) n'accède qu'aux données autorisées, grâce à des règles de sécurité au niveau de la base.
Connexion sécurisée par e-mail et mot de passe, réservée aux avocats et à l'équipe du cabinet.
La même page, aussi lisible et rapide à utiliser depuis un mobile.
Validation des demandes
Accepter ou refuser, sans jamais réserver à l'aveugle
Une demande prise depuis le site public reste « en attente » et n'occupe aucun créneau tant qu'un avocat ne l'a pas validée. En acceptant, il choisit les documents à apporter, repris dans l'e-mail de confirmation envoyé au client.
Plus aucun rendez-vous fantôme dans le planning : chaque créneau confirmé correspond à une demande réellement validée par le cabinet.
Planning
Un calendrier qui ne montre que des rendez-vous réels
Vue jour, semaine ou mois, avec un filtre par avocat : le planning n'affiche que les rendez-vous confirmés, avec le domaine et l'avocat référent visibles d'un coup d'œil.
L'équipe garde une vision fiable de sa journée, sans confondre demandes en attente et rendez-vous fermes.
Dossiers clients
Un espace de collaboration entre l'avocat et son client
Chaque dossier ouvre une messagerie en temps réel et un espace d'échange de documents, partagé avec le client concerné, sans jamais mélanger les dossiers entre eux.
Le suivi d'un dossier ne dépend plus d'un fil d'e-mails dispersé ou d'un coup de téléphone manqué.
Équipe, articles et dossiers, toujours à jour
Trois listes complémentaires pour piloter l'activité du cabinet sans jongler entre plusieurs outils.
Fonction et pôle de chaque avocat, modifiables sans rappeler son prestataire.
Le blog juridique, publié depuis le même endroit que le reste.
Consultable entre deux audiences
Un avocat vérifie ses demandes en attente depuis le couloir d'un tribunal, pas assis à son bureau. Le menu se replie, les cartes s'empilent : les mêmes informations, sur l'écran qui est réellement à portée.
Le même dossier, vu par la personne qui l'a confié
L'espace client n'est pas une seconde application : c'est la même matière, présentée à celui qui attend des nouvelles.
Ses dossiers et leur avancement, sans avoir à téléphoner pour le savoir.
Prochaine étape, pièce réclamée, documents partagés et messagerie avec l'avocat référent.
Une demande de pièce qui ne se perd pas dans les e-mails
Quand l'avocat réclame un avis d'imposition, la demande apparaît en tête du dossier du client, avec sa précision — et le dépôt se fait au même endroit.
C'est le point où un espace client fait gagner du temps au cabinet plutôt qu'au client : les relances pour pièces manquantes cessent d'occuper le secrétariat.
Ce qui existe déjà sur le projet
Cette solution peut évoluer selon vos besoins
Voici des exemples d'évolutions courantes pour ce type de projet.
Une identité sobre, pensée pour rassurer
Un navy profond, un bronze en accent rare, beaucoup de blanc : la palette évoque la rigueur d'un grand cabinet sans jamais tomber dans le froid ou l'austère.
Navy profond
Texte, fond du hero et structure
Bronze
Accent rare — un filet, un badge, jamais un fond plein
Blanc
Fond principal, pour une lecture claire et posée
Photographies libres de droit (Unsplash), utilisées à titre d'ambiance pour illustrer l'univers visuel du projet — elles ne représentent pas le cabinet Rivière & Associés.
Une stack moderne, choisie pour la fiabilité
Chaque technologie a été choisie pour un bénéfice concret, pas pour suivre une tendance.
Next.js
Rendu hybride et régénération automatique pour un site rapide et bien référencé.
Supabase
Base de données Postgres sécurisée, avec des règles d'accès strictes selon le rôle de chaque utilisateur.
React Hook Form & Zod
Des formulaires fiables : chaque champ est validé avant d'atteindre la base de données.
Tailwind CSS
Un design system cohérent, avec une palette et une typographie maîtrisées sur tout le site.
Supabase Realtime
La messagerie des dossiers clients s'actualise instantanément, sans recharger la page.
Vercel
Un hébergement rapide et fiable, avec un déploiement continu à chaque mise à jour.
Le projet en images
Un mélange de vraies captures du site public et de photographies d'ambiance pour donner corps au concept.
Le contact, tout aussi clair sur mobile.
Le choix du domaine, première étape de la réservation.
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